Згідно закону України "Про захист прав споживачів" повернути чи обміняти товар покупець має право продовж 14 днів від моменту покупки з допомогою служби доставки за умови, що товар не експлуатувався та не має змін:
1. Товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не піддавався змінам і т. п.;
2. Товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
Важливо! При поверненні товару відповідної якості покупець має право обміняти його на інший товар із запропонованого в асортименті магазину за такою ж вартістю або з перерахуванням вартості і сплати позитивної різниці згідно закону "Про захист прав споживачів", або вимагати повернення коштів якщо в асортименті магазину немає в наявності аналогічного товару.
Ми повернемо кошти за Ваше замовлення таким же способом яким здійснювалась оплата товару (безготівковий спосіб розрахунку) після отримання товару і розгляду поданої заяви на повернення/обмін, але не пізніше 7 днів із моменту повернення даного товару і розгляду заяви на повернення/обмін.
Повернення та обмін товару на аналогічний за умови зміни вартості
При обміні/поверненні товару того ж виду відповідної якості ціна якого змінилась перерахунок вартості не здійснюється.
Повернення та обмін товару невідповідної якості на аналогічний за умови зміни вартості
При обміні/поверненні товару тієї ж марки/моделі невідповідної якості на аналогічний товар перерахунок вартості в умовах підвищення ціни здійснюється виходячи з ціни на товар в момент обміну. Якщо ціну на товар було знижено, то вартість перераховується виходячи з ціни на момент купівлі.
Для того, щоб обміняти/повернути товар необхідно заповнити форму для обміну/повернення товару, надати документ, який підтверджує оплату, та передати товар співробітнику магазину.
Способи повернення коштів
Зарахування коштів на банківську карту.
Cпособи доставки
Доставка по Україні:
За допомогою служби доставки "Нова пошта".
В середньому відправка займає 1-3 дні.
Послуги доставки товарів "Нова пошта" оплачується покупцем при отриманні, згідно з тарифами перевізника.
